Nutzungsbedingungen
Einleitung
Willkommen bei Tellmin GmbH („Tellmin", „wir", „uns" oder „unser"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer KI-gestützten Software und SaaS-Plattform erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen („Bedingungen") einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, da sie Ihre Nutzung unserer Dienste regeln, einschließlich unserer Telefon-, SMS-, WhatsApp- und Webchat-Kommunikationstools sowie anderer zugehöriger Dienstleistungen für kleine Unternehmen.
Umfang der Dienstleistungen
Tellmin GmbH bietet eine Suite von Software-Tools an, die darauf abzielen, die Geschäftskommunikation zu verbessern und Prozesse wie Terminplanung, Kundeninteraktionen und das Management von Geschäftsabläufen zu automatisieren. Wir bieten APIs zur Integration in Geschäftssysteme sowie direkte Kommunikationstools (z. B. WhatsApp, SMS usw.), um die Kundeninteraktion zu vereinfachen.
Nutzung von WhatsApp und Kommunikationstools
Unsere Dienste ermöglichen es kleinen Unternehmen, WhatsApp für Terminvereinbarungen, Kundenanfragen und andere Kommunikationszwecke zu nutzen. Durch die Nutzung unserer Plattform erkennen Sie an und stimmen zu, dass WhatsApp für geschäftliche Zwecke wie Terminplanung, Bestätigungen, Erinnerungen und Kundensupport verwendet wird. Unternehmen sind dafür verantwortlich, die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von WhatsApp bei der Nutzung der Plattform über unsere Dienste einzuhalten.
Kontoregistrierung und Verantwortlichkeiten
Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie ein Konto registrieren und genaue, aktuelle und vollständige Informationen bereitstellen. Sie sind allein dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihrer Kontodaten zu wahren und alle Aktivitäten unter Ihrem Konto zu überwachen. Sie verpflichten sich, Tellmin GmbH unverzüglich über jede unbefugte Nutzung oder Sicherheitsverletzung zu informieren.
Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, unsere Dienste nicht für rechtswidrige oder verbotene Zwecke zu nutzen. Dies umfasst unter anderem die Übertragung von anstößigen, beleidigenden oder schädlichen Inhalten sowie Aktivitäten, die unsere Plattform stören oder schädigen. Sie müssen alle geltenden Gesetze und Vorschriften bei der Nutzung unserer Dienste einhalten.
Abonnements und Gebühren
Einige unserer Dienste werden auf Abonnementbasis angeboten. Durch die Nutzung unserer kostenpflichtigen Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, die entsprechenden Abonnementgebühren zu zahlen, die je nach gewähltem Plan variieren können. Gebühren können geändert werden, und Tellmin GmbH wird die Nutzer im Voraus über Änderungen der Abonnementpreise informieren.
Drittanbieter-Dienste und Integrationen
Unsere Plattform bietet möglicherweise Integrationen mit Drittanbieter-Diensten, darunter WhatsApp, SMS-Gateways und cloudbasierte Tools. Obwohl wir diese Integrationen erleichtern, sind wir nicht für die Funktionalität, Sicherheit oder Nutzungsbedingungen dieser Drittanbieter-Plattformen verantwortlich. Sie sind dafür verantwortlich, die Nutzungsbedingungen der Drittanbieter-Dienste, die Sie über unsere Plattform nutzen, zu prüfen und einzuhalten.
Datenerhebung und Datenschutz
Tellmin GmbH verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Erhebung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten zu, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.
Geistige Eigentumsrechte
Alle Inhalte, Funktionen und Funktionen unserer Plattform, einschließlich Software, APIs, Texte, Grafiken, Logos und Marken, sind ausschließliches Eigentum von Tellmin GmbH oder deren Lizenzgebern. Ihnen wird eine eingeschränkte, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung unserer Plattform gemäß diesen Bedingungen gewährt.
Beendigung der Dienste
Tellmin GmbH behält sich das Recht vor, Ihr Konto und den Zugang zu unserer Plattform jederzeit zu sperren oder zu kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, betrügerische Aktivitäten ausüben oder unsere Dienste missbrauchen. Nach der Kündigung müssen Sie die Nutzung der Plattform einstellen, und alle ausstehenden Gebühren werden sofort fällig.
Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Tellmin GmbH nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung oder der Unfähigkeit zur Nutzung unserer Plattform ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Datenverlust, Dienstunterbrechungen oder Ausfälle von Drittanbieter-Diensten. Unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit unseren Diensten übersteigt nicht den Betrag, den Sie für die Dienste in den sechs Monaten vor der Geltendmachung des Anspruchs gezahlt haben.
Freistellung
Sie verpflichten sich, Tellmin GmbH, ihre Tochtergesellschaften und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen, Haftungen, Schäden oder Kosten freizustellen, die aus Ihrer Nutzung unserer Dienste, der Verletzung dieser Bedingungen oder der Verletzung von Rechten Dritter entstehen.
Änderungen der Dienste und Bedingungen
Tellmin GmbH kann diese Bedingungen oder ihre Dienste jederzeit ändern. Wir werden die Nutzer über wesentliche Änderungen per E-Mail oder Plattformbenachrichtigung informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach solchen Änderungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland und werden gemäß diesen ausgelegt, ohne Rücksicht auf die Grundsätze des Kollisionsrechts. Für alle rechtlichen Streitigkeiten sind die Gerichte in Deutschland ausschließlich zuständig.
Kontaktinformationen
Falls Sie Fragen oder Bedenken zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Tellmin GmbHE-Mail: tellme@tellmin.com
Telefon: +49 5132 8533006
Diese Nutzungsbedingungen wurden zuletzt am 18.09.2024 aktualisiert. Bitte überprüfen Sie regelmäßig auf Aktualisierungen.